IDENTITEIT VAN DE ONDERNEMER

Carrécartoons/ René De Decker / cartoonist Carré ,

Adres: Albert Panisstraat 82

9120 Beveren België

Ondernemingsnummer BE 0672783486

telefoonnr: 03 755 28 75

email: info@carrecartoons.be

TOEPASSELIJKHEID

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Carrécartoons en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Carrécartoons en de klant.
2. Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de klant beschikbaar gesteld.
3. Indien de overeenkomst op afstand elektronisch wordt gesloten, kan in afwijking van het vorige lid en voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, de tekst van deze algemene voorwaarden langs elektronische weg aan de consument ter beschikking worden gesteld op zodanige wijze dat deze door de consument op een eenvoudige manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager.

HET AANBOD

1. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de consument mogelijk te maken. Als Carrécartoons gebruik maakt van afbeeldingen zijn deze een zo waarheidsgetrouwe mogelijke weergave van de aangeboden producten. Kennelijke vergissingen of overduidelijke fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.
2. De algemene voorwaarden bevatten zodanige informatie, dat voor de consument duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn, die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden. Dit betreft in het bijzonder:

• de prijs (prijzen op de webshop van Carrécartoons zijn vrijgesteld van BTW (art.56bis Btw-wetboek)
• de eventuele kosten van aflevering;
• de wijze waarop de overeenkomst tot stand zal komen en welke handelingen daarvoor nodig zijn;
• het al dan niet van toepassing zijn van het herroepingsrecht; Zie ‘verzenden en retourneren’
• de wijze van betaling, aflevering en uitvoering van de overeenkomst; Zie ‘betalen”
• de termijn voor aanvaarding van het aanbod, dan wel de termijn waarbinnen de ondernemer de prijs garandeert;
• de gedragscodes waaraan de ondernemer zich heeft onderworpen en de wijze waarop de consument deze gedragscodes langs elektronische weg kan raadplegen.

DE OVEREENKOMST

1. De overeenkomst komt, onder voorbehoud van het bepaalde in ‘aanbod’, tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
2. Indien de consument het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt Carrécartoons onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod. Zolang de ontvangst van deze aanvaarding niet door Carrécartoons is bevestigd, kan de consument de overeenkomst ontbinden.
3. Indien de overeenkomst elektronisch tot stand komt, treft Carrécartoons passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van data en zorgt hij voor een veilige webomgeving. Indien de consument elektronisch kan betalen, zal Carrécartoons de daartoe passende veiligheidsmaatregelen in acht nemen.
4. Carrécartoons zal bij het product aan de consument de volgende informatie (elektronisch of op zodanige wijze dat deze door de consument op een toegankelijke manier kan worden opgeslagen) meesturen:
   - het mailadres van de vestiging van de ondernemer waar de consument met klachten terecht kan; info@carrecartoons.be
   - de voorwaarden waaronder en de wijze waarop de consument van het herroepingsrecht gebruik kan maken, dan wel een duidelijke melding inzake het uitgesloten zijn van het herroepingsrecht;
   - de informatie over garanties en bestaande service na aankoop;
   - de in artikel 4 lid 3 van deze voorwaarden opgenomen gegevens, tenzij de ondernemer deze gegevens al aan de consument heeft verstrekt vóór de uitvoering van de overeenkomst;

INTELLECTUELE EIGENDOM

Alle intellectuele eigendomsrechten en afgeleide rechten blijven behouden bij Carrécartoons, Albert Panissstraat 82, 9120 Beveren en zijn beschermd door auteursrechtenvereniging SOFAM, waarbij Carré is aangesloten. Alle niet privégebruik van tekeningen, afbeeldingen, teksten, concepten valt onder deze intellectuele eigendomsrechten.

HERROEPINGSRECHT

1. Bij de aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen. Deze bedenktermijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door de consument of een vooraf door de consument aangewezen en aan Carrécartoons bekend gemaakte vertegenwoordiger.
2. Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden. Indien hij van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan Carrécartoons retourneren, conform de door de ondernemer verstrekte redelijke en duidelijke instructies.
3. In geval van herroeping, neemt de consument z.s.m. contact op met Carrécartoons en wacht met terug zenden tot Carrécartoons schriftelijk heeft gereageerd.

KOSTEN IN GEVAL VAN HERROEPING

1. Indien de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, komen de kosten van terugzending voor zijn rekening.
2. Indien de consument een bedrag betaald heeft, zal Carrécartoons dit bedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 30 dagen na de terugzending of herroeping, terugbetalen.

DE PRIJS

Alle prijzen zijn uitgedrukt in euro en zijn niet onderhevig aan BTW (zie hoger). Speciale aanbiedingen zijn slechts geldig zolang de voorraad strekt. De koper is de prijs verschuldigd die Carrécartoons in zijn bevestiging van de verkoopvoorwaarden aan hem heeft medegedeeld. Overduidelijke fouten in de prijsopgave, zoals evidente onjuistheden, kunnen ook na de totstandkoming van de overeenkomst door Carrécartoons worden gecorrigeerd.

De op de site aangegeven individuele productprijzen worden steeds weergegeven zonder bijkomende kosten, zoals verpakkings- en verzendkosten. De eventuele verzendkosten zijn voor de koper en worden weergegeven bij het uitchecken van uw digitale winkelwagen. We houden ons het recht voor de prijzen op elk moment te wijzigen, maar we verplichten ons ertoe de tarieven toe te passen die op de site aangegeven stonden op het moment van uw bestelling.

CONFORMITEIT EN GARANTIE

• Carrécartoons staat er voor in dat de aangeboden producten en/of diensten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften.
• Een door Carrécartoons, fabrikant of importeur verstrekte garantie doet niets af aan de wettelijke rechten en vorderingen die de consument op grond van de overeenkomst tegenover de ondernemer kan doen gelden.

LEVERING EN UITVOERING

1. Carrécartoons zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen van producten.
2. Als plaats van levering geldt het adres dat de consument aan Carrécartoons kenbaar heeft gemaakt.
3. Met inachtneming van hetgeen hierboven in deze algemene voorwaarden is vermeld, zal Carrécartoons geaccepteerde bestellingen met bekwame spoed doch uiterlijk binnen 14 dagen uitvoeren tenzij een langere leveringstermijn is afgesproken. Indien de bezorging vertraging ondervindt, of indien een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de consument hiervan uiterlijk 14 dagen nadat hij de bestelling geplaatst heeft bericht. De consument heeft in dat geval het recht om de overeenkomst zonder kosten te ontbinden.
4. In geval van ontbinding conform het vorige lid zal Carrécartoons het bedrag dat de consument betaald heeft zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 30 dagen na ontbinding, terugbetalen.
5. Indien levering van een besteld product onmogelijk blijkt te zijn, zal Carrécartoons dit zo spoedig mogelijk doch uiterlijk binnen een termijn van 14 dagen aan de klant laten weten.
6. Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij de ondernemer tot het moment van bezorging aan de consument of een vooraf aangewezen en aan de ondernemer bekend gemaakte vertegenwoordiger, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

BETALING

1. De betaling van alle artikelen dient van te voren volledig voldaan te worden, alvorens Carrécartoons deze verzendt.
2. De consument kan geen enkel recht doen gelden aangaande de uitvoering van de desbetreffende bestelling, alvorens de bedongen vooruitbetaling heeft plaatsgevonden.
3. De betaling dient binnen 8 werkdagen ontvangen te zijn, anders zijn wij genoodzaakt de bestelling te annuleren.
4. De consument heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan Carrécartoons te melden.

KLACHTEN

1. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij Carrécartoons, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd.
2. Bij Carrécartoons ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen na ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.
3. Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling.